Seite 1 von 1

Server4You: rebooten nicht möglich

Verfasst: Fr 18.Apr, 2008 09:12
von Holger
Langsam gebe ich auf.
Seit einiger Zeit sind wir jetzt bei S4Y und sind ... naja ... zufrieden.

Seit gestern Abend 22:30 ist der Server nun GAR NICHT mehr erreichbar.
Auch per PowerPanel ist er nicht mehr rebootbar (Hardware-Reboot).

Was soll ich tun? ¢¦

Gruss
Holger

Verfasst: Fr 18.Apr, 2008 09:16
von oxpus
Hier kann nur noch S4U selber helfen.
Stell ein Support Ticket ein und warte ab.
Die helfen meistens innerhalb kurzer Zeit.
Vermutlich ist doch was an der Hardware selber defekt, was die dann auch gleich beheben...

Verfasst: Fr 18.Apr, 2008 09:18
von Holger
Tja, habe gestern Abend um 22:30 gleich ein Ticket losgeschickt. Noch nichts gehört (9:30).

Hoffentlich ist die HDD nicht hochgegangen ...

Verfasst: Fr 18.Apr, 2008 09:27
von oxpus
Geduld, die Antworten noch.

Verfasst: Fr 18.Apr, 2008 09:33
von Holger
Ja ... :(


Antwort:
durch einen Angriff auf das Netzwerksegment, in dem auch Ihr Server steht, waren einige System seit heute Nacht nur schwer, bzw. zeitweise gar nicht mehr, erreichbar. Nachdem wir den Verursacher isolieren konnten wurden entsprechende Gegenmaßnahmen getroffen und alle Systeme sind wieder uneingeschränkt erreichbar.

Ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Verfasst: Fr 18.Apr, 2008 15:38
von oxpus
Nun ja, auch die sind nicht vor Attacken gefeit.
Hauptsache, das Problem wird erkannt und beseitigt...